Сервисный центр Москвы по ремонту стиральных машинок

Ремонт стиральных машин Самсунг в Москве

Официальный сервисный центр по ремонту и обслуживанию стиральной машины Samsung. Гарантия до 12 месяцев!

Техника бренда Samsung, выпускается корейским производителем и отличается надежностью, долговечностью, практичностью. Но поломки во время эксплуатации – не редкость, к ним приводит ряд причин:

вода повышенной жесткости;
неправильное использование;
нарушение герметичности;
внешние механические повреждения;
сбои программного обеспечения;
стирка неподходящих вещей.

Реже проблема кроется в заводском браке и дефектах комплектующих (запчасти), но профессиональное устранение поломок гарантирует, что стиралка будет работать без сбоев.

Какой ремонт стиральных машинок Samsung выполняем на дому?

Наш специализированный центр «МАСТИР» по ремонту стиралок Samsung, легко справится с неисправностями различной сложности – от электроники до замены помпы и барабана. Поможем, когда стиральная машина Samsung не отжимает, нет подогрева, обнаружены протечки, или стиральная машина не включается.

Использование современного оборудования позволяет оперативно выявить и сразу устранить причину неисправности, если не требуется заказ оригинальных запчастей. Наши мастера имеют высшее техническое образование, ежегодно проходят обучение, специализируются на ремонте машин конкретного бренда, что обеспечивает качество проведения работ.

Нам доверяют заказчики, рекомендуют мастеров друзьям, делятся положительными отзывами о сотрудничестве. В нашу пользу говорят следующие факты:

демократичные цены;
гарантия качества 1 год;
оперативность – выезд за 30 минут;
профессионализм мастеров;
наличие приятных скидок;
использование запчастей, рекомендованных производителем.

Мы проводим ремонт и обслуживание стиральных машин в Москве уже 12 лет – диагностика и выезд мастера компании «МАСТИР» — бесплатны. Работаем только по договору и называем окончательную цену до начала ремонта – без обмана и скрытых наценок.

Прочитать полностью

Что сломалось?

Не горят индикаторы?

Если при включении стиральной машинки не горят индикаторы, это как минимум значит, что устройство не включено. Но чтобы разобраться в причинах такой ситуации и принять надлежащие меры, позвоните нам мы поможем!

Не включается?

При эксплуатации может возникнуть ситуация, когда техника вообще не включается. Такая проблема является очень неприятной для каждой хозяйки, т.к. стирать вручную тяжело и неэффективно. Позвоните, мы приедем и всё починим!

Не открывается люк?

Индикатор просигнализировал вам о том, что бельё уже выстирано, а дверь не открывается? Не отчаивайтесь и главное не пытайтесь применить к машинке излишнюю физическую силу! Лучше позвоните нам, мы поможем!

Не набирает воду?

Если стиралка не набирает воду, и владелец техники не может с первого взгляда определить, в чем дело – обязательно нужно вызывать мастера для диагностики сразу же в день поломки. Звоните мы поможем!

Посторонний предмет?

Если вы услышали посторонний шум во время стирки, необходимо прервать процесс стирки, найти и устранить причину. Возможно, причина будет заключаться в том, что попал посторонний предмет. При сильном вращении барабана, они могут повредить барабан, сальник бака, пластиковый бак и другое. Позвоните мы скажем что делать!

Не вращается барабан?

Перестал крутиться барабан? При этом в остальном она работает нормально: набирает воду, нагревает воду, и даже сливает воду. Что можно сделать? Позвоните мы поможем!

Не сливает воду?

Это одна из наиболее распространенных причин, по которым клиенты обращаются в сервисные центры «МаСтир». Для того, чтобы установить точную причину, необходимо, чтобы технику осмотрел квалифицированный специалист и предложил оптимальные пути устранения поломки – необходима диагностика

Ваша стиральная машина течет/протекает?

Не стоит пробовать самостоятельно устранять такую проблему. Ведь причин может быть несколько и, по незнанию, вы можете только повредить дорогостоящую технику. Квалифицированный мастер оперативно выедет к вам на дом, проведет осмотр машины, определит проблему и заменит износившуюся деталь. Звоните!

Починим Вашу стиральную машину сегодня!

Если вы обнаружили поломку, смело вызывайте нашего специалиста. Он проведет диагностику и отремонтирует технику Samsung прямо у Вас дома.

Бесплатная диагностика

Бесплатный выезд

Опытные мастера со стажем

3 дней 10 часов : 24 минут : 20 секунд

Акция!Скидка 20% на ремонт в день обрашения

Вызовите мастера прямо сейчас
и получите скидку - 20%

Скидка распространяется на все услуги нашего сервисного центра

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных

Чем наши специалисты лучше других?

Высшее образование

Берем на работу только мастеров с высшим техническим образованием

Ежегодное обучение

У каждого мастера имеются сертификаты, подтверждающие высокую квалификацию

Опыт работы

В нашем сервисе работают профессионалы с опытом не менее 5 лет

Наличие сертификатов

У каждого "технаря" имеются сертификаты, подтверждающие его высокую квалификацию

Немного о нашей компании MaStir

Официальный ремонт стиральных машин Самсунг в компании MaStir

Работаем с бытовой и профессиональной техникой Samsung, устраняем даже сложные неисправности на дому с выездом мастера.
Грамотные специалисты с большим опытом работы и сертификатами, выданными производителем Samsung, выполняют качественный ремонт стиральных машин по доступным ценам без обмана клиентов

12 Лет
на рынке

45 мастеров
в штате

70000 Успешных
ремонтов

35% Клиентов по рекомендации

Бренды, которые мы обслуживаем

Основные ошибки стиральных машинок Samsung

Выберите модель

Коды ошибок

Ошибка: 1E

Ошибка датчика уровня воды

1.Часть трубки датчика уровня, повреждена (проколота).
2. Трубка забита посторонним материалом или пережата.
3. Трубка не присоединена.
4. Неисправность датчика (залипание).
5. Неисправность контактов и соединений датчика уровня.
6. Неисправность модуля управления.

Ошибка: 3E

Ошибка тахогенератора двигателя

1. Неисправность контактов и соединений двигателя.
2. Обмотки двигателя повреждены (КЗ или обрыв).
3. Неисправность контактов и соединений тахо.
4. Двигатель заблокирован посторонними предметами (например, болтом).

3E1

Ошибка: 3E1

1. Двигатель перегружен из-за слишком большого количества белья.
2. Неисправность контактов и соединений двигателя.
3. Неисправность тахогенератора

3E2

Ошибка: 3E2

1. Слабый сигнал от тахогенератора, плохой контакт в реле, и т.д.

3E3

Ошибка: 3E3

1. Это происходит из-за ошибочных операционных сигналов, поступающих от таходатчика.
2. Неисправность контактов и соединений на модуле управления.
3. Большие зазоры на двигателе прямого привода, смещение частей.

3E4

Ошибка: 3E4

1. Неисправность контактов и соединений.
2. Неисправность тахогенератора.
3. Неисправность двигателя.

Ошибка: 4E

Ошибка подачи воды

1. Попадание постороннего предмета в клапан залива воды.
2. Неисправность контактов и соединений клапана залива (обмотка клапана не подключена).
3. Неправильное подключение горячей и холодной воды (наоборот).
4. Это происходит, если нет соединения от сливного шланга до контейнера моющих средств. Проверьте, не пережат ли прозрачный шланг или не порван.

4E1

Ошибка: 4E1

1. Шланги подачи холодной и теплой воды перепутаны.
2. Температура воды, подаваемой через клапан во время цикла сушки, выше, чем 70°C.

4E2

Ошибка: 4E2

1. На программах «шерсть», «деликатная стирка» температура подаваемой воды более, чем 50°C.

4E2

Ошибка: 4E2

Ошибка слива

1. Повреждена крыльчатка насоса.
2. Неправильное напряжение установленных компонентов.
3. Неисправность компонентов
4. Это происходит из-за замерзания в зимний сезон
5. Сливной шланг забит (пережат).
6. Засор тракта слива (монеты, резинки и т.п.).
7. Неисправность контактов и соединений

Ошибка: 8E

1. Это происходит, когда вращение двигателя непостоянно, потому что таходатчик двигателя не работает
2. Неисправность цепей управления.
3. Неисправность контактов и соединений двигателя.

9E1

Ошибка: 9E1

Ошибка питания

1. Проверить параметры питающей сети:
а) Удостоверьтесь, что действующее напряжение в норме. Соедините тестер с внутренними сетевыми контактами питания во время нагрева или сушки и наблюдайте за работой стиральной машины.
б) Проверьте напряжение. Ошибка возникает в случае падения напряжения сети более допустимого. Проверьте, не используется ли удлинитель. Когда длина удлинителя составляет 1 м., мгновенное падение напряжения может составлять до 10 V.
2. Неисправность модуля управления (редко).

Ошибка: AE

Ошибка коммуникации

1. Нет сигналов между модулем управления и индикации.
2. Проверить соединение между модулем управления и индикации, проверить правильность подключения разъемов.
3. Заменить модуль управления, индикации, проверить дефекты пайки.

bE1

Ошибка: bE1

Ошибка выключателя
(ошибка реле)

1. Залипла сетевая кнопка (нажата более 12 секунд).
2. Кнопка постоянно нажата из за деформации панели управления.
3. Эта ошибка может произойти, когда винты, которые держат панель управления, закручены слишком сильно.

bE2

Ошибка: bE2

1. Кнопки (кроме кнопки «питание») непрерывно нажаты (более 30 секунд).
2. Деформация внутренних пластмассовых частей.
3. Винты, которые держат панель управления, закручены слишком сильно.

bE3

Ошибка: bE3

1. Реле на модуле управление короткозамкнуто.
2. Неправильное подключение реле (контакт погнут в разъеме, нет соединения).

Ошибка: CE

Ошибка охлаждения

1. Это происходит, когда температура стиральной машины — больше чем 55°C, и слив не может быть выполнен. (Причина: если горячая вода попадет на кожу, это может вызвать ожог).
2. Это происходит, когда температура воды для некоторых циклов превышает 55°C. В этом случае вода будет слита к уровню сброса.
3. Тепловая ошибка датчика или любое неправильное подключение элементов.

Ошибка: dE

Ошибка блокировки люка

1. Ошибка контакта переключателя из-за деформации дверного крючка.
2. Когда закрытую дверь открывали силой.
3. Это может произойти при цикле кипячения, если дверь смещается из-за перепада давлений от внутренних изменений температуры.

dE1

Ошибка: dE1

1. Разъем блокировки люка подключен неправильно.
2. Разъем блокировки люка поврежден.
3. Это происходит периодически из-за повреждения электрической изоляции.
4. Неисправен модуль управления.

dE2

Ошибка: dE2

1. Это происходит, если выключатель самопроизвольно включается-выключается и сильно нагреваетяс из-за вибрации. Редкая ошибка.

Ошибка: EE

Для машин с сушкой, ошибка перегрева.

1. Неисправен датчик температуры сушки.
2. Неисправны цепи и разъемы датчика температуры сушки.
3. Неисправны цепи ТЭНа сушки.

Ошибка: FE

Ошибка вентиляции

1. Разъем конденсатора выходит из места при установке верхней крышки.
2. Проводка вентилятора повреждена. Поэтому вентилятор не запускается.
3. Лопасти вентилятора заблокированы или нет смазки в подшипниках. Таким образом, вентилятор не включается.
4. Неисправность пускового конденсатора. В этом случае, не возможно обнаружить неисправность с помощью тестера. Замените пусковой конденсатор.

Ошибка: HE

1. ТЭН короткозамкнут или в обрыве.
2. Неисправность ТЭНа. Нет контакта, неисправность датчика температуры.
3. Если датчик обнаруживает отсутствие воды или температуру воды 100 — 150 ‘C то, чтобы предотвратить перегрев ТЭНа, стиральная машина выключает питание.

HE2

Ошибка: HE2

1. Эта ошибка происходит, когда красный температурный датчик в центре нагревателя сушки срабатывает (при температуре выше, чем 145°C).
Корректирующее действие — нажмите несильно кнопку в центре. Стиральная машина будет работать в обычном режиме. Или замените температурный датчик, если измерение температуры некорректно из-за функциональной деградации датчика.

HE3

Ошибка: HE3

1. Это происходит, когда паровая функция нормально не работает.
2. Эта ошибка не происходит в существующих СМ с барабаном. Проверьте, поддерживает ли модель паровую функцию.

Ошибка: LE

1. Утечка из-за ТЭНа (вышел из крепления).
2. Воздушный шланг отцепился, и утечка воды происходит во время отжима.
3. Повреждение бака в месте крепления транспортных болтов.
4. Утечка воды происходит спереди с пеной из-за слишком большого количества моющего средства.
5. Утечка воды происходит потому, что соединительный шланг для моющих средств подключен неправильно.
6. Крышка фильтра сливного насоса установлена неправильно.
7. Утечка воды происходит через сливной шланг.
8. Повреждение уплотнительных шайб.
9. Диафрагма носика установлена в противоположном направлении, или резиновая прокладка опущена.
10. Водная утечка происходит, потому что винты, которые удерживают бак и переднюю панель вместе, закреплены неправильно.
11. Неисправность датчика утечки.

Ошибка: OE

Ошибка перелива

1. Неисправен датчик уровня воды (прессостат).
2. Засор трубки датчика уровня.
3. Вода заливается непрерывно из-за постороннего предмета в клапане подачи воды.

Sud

Ошибка: Sud

Обнаружен избыток пены

Слишком большое вспенивание. Когда удаление пены закончено, цикл продолжается обычным образом. Когда обнаружено слишком большое вспенивание — появляется «Sud» или «SUdS». Когда удаление вспенивания закончено — появляется «End». Эта ошибка необходима для того, чтобы предотвратить ошибки измерительных датчиков.

tE1

Ошибка: tE1

Ошибка датчика температуры

1. ТЭН нагрева воды неисправен (плохой контакт, неисправность датчика температуры).
2. Разъемы подключены неправильно или оборваны.
3. Если датчик обнаруживает отсутствие воды или температуру воды 100 — 150 ‘C то, чтобы предотвратить перегрев ТЭНа, стиральная машина выключает питание.

tE2

Ошибка: tE2

1. Датчик температуры корпуса вентилятора неисправен (внутреннее короткое замыкание или обрыв).
2. Неисправность контактов и соединений датчика.

tE3

Ошибка: tE3

1. Это происходит, когда датчик температуры протока конденсата в обрыве.
2. Это происходит, когда датчик температуры протока конденсата в обрыве или коротком замыкании.
3. Неисправность контактов и соединений датчика.

Ошибка: UC

1. Если напряжение питания будет равно или меньше чем 176V, или равно или больше чем 287V, то стиральная машина сделает паузу, чтобы защитить свои электрические компоненты.
2. При восстановлении напряжения до нормативного (187V — 276V), цикл возобновится автоматически.

Ошибка: UE

Ошибка дисбаланса

1. Неравномерно заложено белье, переложить.
2. Найдите причину отсутствия балансировки и решите это так, как указано в руководстве пользователя.

Спросите эксперта

Оставьте Ваш номер телефона и мы перезвоним Вам в течение 5 минут

8 (499) 653-95-76

Единый номер сервисного центра работает без выходных с 7:00 до 22:00

Отзывы наших клиентов